소비자가 전자상거래등에서소비자보호에관한법률 제17조 제1항 또는 제3항에 따라 청약철회를 하고 동법 제18조제1항에 따라 청약철회한 물품을 판매자에게 반환하였음에도 불구하고 결제대금의 환급이 3영업일을 넘게 지연된 경우, 소비자는 전자상거래등에서소비자보호에관한법률 제18조 제2항 및 동법 시행령 제21조의2에 따라 지연일수에 대하여 연20%의 지연배상금을 신청할 수 있습니다.
주문취소 및 결제대금의 환급신청은 '나의쇼핑정보'에서 하실 수 있으며, 지연배상금의 신청에 관한 자세한 문의는 판매자 정보의 연락처로 해주시기 바랍니다
